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arunHEALTH

Quem Somos

Sua clínica não tem um problema de marketing. Tem um problema de previsibilidade.

Isso muda tudo: inclusive o tipo de empresa que você deveria contratar pra resolver.

O nome

Arun é uma palavra em sânscrito. Significa o amanhecer ou, mais precisamente, aquele que conduz o sol.

Não escolhemos esse nome por acaso. A ideia por trás dele é simples de dizer e difícil de entregar: existe uma versão da sua clínica que o mundo ainda não viu, porque ninguém organizou o caminho até ela. Nosso trabalho é conduzir essa clínica até o ponto em que ela é vista, procurada e escolhida pelos pacientes certos, de forma consistente, mês após mês.

A clínica que o mundo precisa ver. É essa a frase que resume por que existimos.

Foto pendente

Retrato do fundador da Arun Health

A clínica que o mundo precisa ver. É essa a frase que resume por que existimos.

O que somos

Não somos uma agência que faz marketing para médicos e dentistas.

Essa frase parece uma sutileza de posicionamento. Não é. Ela desloca completamente o que você deveria esperar de nós.

Uma agência de marketing entrega posts, anúncios e relatórios de alcance. Uma growth partner assume responsabilidade sobre indicadores de negócio: quantos pacientes particulares a mais entraram na sua agenda, quanto isso representou em receita, e qual foi o retorno sobre cada real investido pra chegar lá.

Somos uma empresa de Growth especializada em aquisição e conversão de pacientes para negócios de saúde privada. Não vendemos tráfego pago, criativos ou postagens como itens avulsos de um cardápio. Estruturamos e operamos sistemas de geração, conversão, gestão e recuperação de demanda, conectando marketing, tecnologia, atendimento comercial e dados a um único objetivo final: aumentar a receita recorrente e o valor da sua carteira de pacientes.

A diferença entre essas duas formas de atuar é a diferença entre um fornecedor que você fiscaliza todo mês e uma parceria que você cobra por resultado de negócio.

A diferença entre essas duas formas de atuar é a diferença entre um fornecedor que você fiscaliza todo mês e uma parceria que você cobra por resultado de negócio.

O problema real que resolvemos

A maioria das clínicas de alto ticket que conhecemos não sofre de falta de esforço. Sofre de fragmentação.

Tráfego pago roda de um lado. Redes sociais são geridas de outro. O site existe, mas ninguém mede o que ele converte. O WhatsApp recebe mensagens que se perdem entre a recepção e o celular pessoal de alguém. Existe uma planilha que deveria ser um CRM. E, no fim do mês, a pergunta que sobra é sempre a mesma: valeu a pena o que investimos?

Ninguém consegue responder com precisão porque ninguém desenhou o sistema pra isso. A informação não flui de uma ponta a outra: quanto você investe → quantas oportunidades isso gera → quantos pacientes agendam → quantos comparecem → quantos fecham → quanto isso fatura → qual foi o retorno.

Esse é o fio que a Arun costura. Não adicionamos mais um fornecedor à fragmentação: substituímos a fragmentação por um sistema com uma única fonte de verdade.

Onde a fragmentação aparece

  • Tráfego pago rodando sozinho, sem ligação com o resto
  • Redes sociais geridas à parte, sem medir conversão real
  • Site que ninguém mede o que ele converte
  • WhatsApp perdido entre a recepção e o celular pessoal
  • Uma planilha fazendo papel de CRM

Como pensamos: unidade econômica, não campanha

A pergunta errada é “quanto custa uma campanha de Google Ads”. A pergunta certa é: quanto vale, pra sua clínica, adquirir um paciente novo de um procedimento específico, sem comprometer sua margem?

Pra cada procedimento prioritário, olhamos a cadeia completa: ticket médio → margem estimada → taxa de conversão → capacidade de atendimento disponível → CAC máximo aceitável → investimento recomendado → receita potencial.

Isso muda o tipo de conversa que temos com você. Não estamos ali pra “gerar mais leads”: leads sem economia por trás são só um número bonito num relatório. Estamos ali pra administrar a unidade econômica de aquisição de pacientes da sua clínica, procedimento por procedimento.

A cadeia que olhamos por procedimento

  1. Ticket médio
  2. Margem estimada
  3. Taxa de conversão
  4. Capacidade de atendimento
  5. CAC máximo aceitável
  6. Investimento recomendado
  7. Receita potencial

Quer ver essa conta aplicada à sua clínica, procedimento por procedimento?

Falar com a Arun

Para quem existimos

Não trabalhamos com todo tipo de clínica, e isso é proposital.

A Arun foi desenhada pra saúde privada de alto valor percebido: profissionais e clínicas com procedimentos eletivos ou de planejamento prévio, ticket médio elevado, margem compatível com aquisição paga de pacientes, capacidade instalada disponível pra absorver quem chega, potencial real de recorrência e baixa dependência de convênio como fonte principal de faturamento.

Medicina

Dermatologia, cirurgia plástica, oftalmologia, reprodução assistida, ginecologia especializada, ortopedia, cardiologia particular, endocrinologia, medicina estética, cirurgia vascular, otorrinolaringologia e demais especialidades com forte componente particular e eletivo.

Odontologia

Implantodontia, ortodontia premium, reabilitação oral, estética dental, lentes de contato dental, próteses, cirurgia bucomaxilofacial e clínicas multidisciplinares de alto ticket.

Se isso descreve sua operação, a conversa faz sentido. Se não descreve, preferimos dizer isso logo: a Arun não é a agência certa pra todo mundo, e não finge que é.

O que entregamos

Não medimos sucesso por alcance, seguidores ou cliques. Medimos por:

  • Maior previsibilidade de demanda
  • Mais pacientes particulares na agenda
  • Menos dependência de indicação espontânea
  • Menos dependência de convênio
  • Melhor aproveitamento da capacidade instalada que você já tem
  • Melhoria real na conversão dos leads gerados
  • Recuperação de oportunidades que hoje se perdem no caminho
  • Menos desperdício de investimento em mídia
  • Previsibilidade de receita
  • Visibilidade completa sobre o retorno de cada ação de marketing

4 disciplinas × 5 camadas

Toda a operação da Arun roda sobre a mesma matriz: quatro disciplinas (Demand Generation, Performance Marketing, Patient Acquisition & Conversion, Data, CRM & Automation) atravessando cinco camadas operacionais (Estratégia → Aquisição → Conversão → Gestão → Otimização).

Boutique na relação. Agressiva no resultado.

É assim que operamos desde o primeiro diagnóstico. Se sua clínica está pronta pra parar de comprar serviços soltos e começar a operar um sistema, o próximo passo é simples.